お客様からのご相談

『オンライン講習会を開きたいと考えております。
受講の申し込み、動画配信、配信後のアフターフォロー
（テストやレポート提出など）まで代行してくださる業者を
探しております。運営代行・配信支援サービス業者を選ぶ
ポイントがあれば教えていただけないでしょうか？』

ロゴスウェアからのご回答

運営代行・配信支援サービス会社を選ぶ時のポイント3点をご紹介いたします。

１．支援範囲

『自社でできることは何か？』、『必ず依頼したいことは何か？』
を事前準備・本番支援・事後作業に分けて整理しておくと、選定もしやすく、
余計な費用を払わずに済むでしょう。

1.1.事前準備
　✓配信システムの設定を行ってくれるか？
　✓セミナー本番時の画面操作方法をレクチャーしてくれるか？

1.2.本番支援
　✓お客様の配信状況を監視＆支援してくれるか？

1.3.事後作業
　✓セミナー参加状況やアンケート等をレポートにまとめてくれるか？

２．ウェビナー配信システム会社＝運営代行・配信支援サービス会社

ウェビナー配信システム会社と運営代行・配信支援サービス会社は同一であること
が望ましいと考えます。ウェビナー配信システムに関して熟知していることはもちろん、
万が一システムトラブルが発生した場合もエンジニアメンバーとスムーズにコミュニケーション
を取り、対応してくれます。

　✓ウェビナー配信ツール会社と運営代行・配信支援サービス会社は同一か？

３．貸出サービス

配信場所の環境が整っていない方や、本格的な配信を行いたい方に特にご確認いただきたいのが
貸出サービスです。貸出サービスを活用することで、2つのメリットが得られます。

3.1.クオリティが上がる

例えば、パソコンの内蔵マイクでウェビナーを実施した時に、ノイズが入ってしまったこと
はございませんか。貸出サービスを利用することで、『余計な音が入りづらい』、
『高画質な配信ができる』等のメリットを得ることができます。

3.2.コストが安い

映像撮影が年数回など頻度が低い場合、高額な機材を準備したり、物理的な場所を
確保したりするのは割高です。その点、貸出サービスを利用すれば、利用料金だけで済みます。
ロゴスウェアでは、Webセミナー運営支援サービスという支援を行っております。
事前準備から本番から事後作業まで２万円～サポートしております。

　✓配信スタジオを保持しているか？借りられるか？ 
　✓カメラを保持しているか？借りられるか？
　✓マイクを保持しているか？借りられるか？
　✓配信用照明を保持しているか？借りられるか？