他社製品で出来ることはLOGOSWARE GigaCastでも出来ますか？
LOGOSWARE GigaCast
Webセミナーシステムの導入を検討中のお客さまはいくつかの製品を比較検討されます。
それぞれの製品には特長や制約があり、よく理解した上で選択することが後で後悔しないためのコツです。
私たちがお客さまからよく受ける質問をリストしました。是非ご参考になさってください。
クラウドサービスで
10,000拠点に配信できます。
LOGOSWARE GigaCastのクラウドサービスは、10,000拠点に配信可能です。
参加人数10,000名を超える大規模配信をお求めの場合は、ご相談ください。
株式会社ベネッセ・コーポレーション様からは次のようなお声をいただいています。
LOGOSWARE GigaCastは配信制限がなく、20クラスでも30クラスでもライブ授業を一斉に同時配信できます。
ライブもオンデマンドも
どちらも配信可能です。
LOGOSWARE GigaCastでも可能です。
ライブ放送をそのまま録画してオンデマンドコンテンツにできます。
また、録画したセミナーとリアルタイムチャットで行う「疑似ライブ配信」も実現可能です。
ソフトバンク株式会社様からは次のようなお声をいただいています。
『「疑似ライブ配信」可能なシステムを選定するにあたって、受講しているお客さまがその場で疑問を投稿できる「チャット機能」を利用できるかを重視しました。ベンダー約5社に声を掛けましたが、要件すべてを網羅しているツールはなかなかありませんでした。』
導入～当日運用まで、
トータルサポートいたします。
LOGOSWARE GigaCastも充実のお客さま支援体制が整備されています。
製品サポートサイトで操作動画で公開しており、使い方をいつでも独習できます。また、有料のサポートとして、運営・配信部分を支援するサービスWebセミナー運営支援サービスを提供しています。
社会福祉法人 煌徳会様からは次のようなお声をいただいています。
『ライブ配信を失敗なく行いたかったのでロゴスウェアの支援サービスを利用しました。スタジオが利用可能で、料金が安かったのが決め手となりました。支援が充実し、事務局として安心して実施できました。』
操作方法、トラブルのお問い合わせ窓口を
24時間365日電話受付しております。
LOGOSWARE GigaCastは現時点では日本国内の企業のみが顧客となっているため24時間の電話サポートはしておりません。
しかし、通常のヘルプデスクとは別に、緊急トラブル専用の対応窓口を設置し、緊急トラブルは、専用電話番号にて受け付けています。
セミナーレポートを作成する機能があります。
レポート作成機能をご用意しています。
セミナー終了後、各種セミナー情報をPDF形式のレポートとしてダウンロードできます。レポートでは、視聴者数、チャット数、質問数などがグラフ化され、時間別に分析できるようになっています。アンケート結果もグラフ化され、確認できます。
レポートサンプル
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