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支援サービス

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GigaCast「Webセミナー運営支援」
サービス仕様の詳細をまとめました。

*セミナー構成の検討や、配信者の取りまとめ等の運営に関わる作業はお客さま自身でお願いします。

サービス仕様をまとめたドキュメントをご用意しています。
 こちらから閲覧、ダウンロードできますのでご利用下さい。


支援内容一覧


ライブ配信

事前準備

  標準 オプション
セミナー情報の登録
以下を登録します。
  • 本番配信日時
  • セミナー名称およびセミナー概要
  • 想定される視聴者数
  • 招待者(視聴者)登録
 
セミナー用スライド登録(PDFファイル)
※資料の編集・修正作業はサポート対象外です。
※セミナー開始直前(当日)での資料差し替えはサポート 対象外となります。差し替えがある場合には1営業日前の15:00までに差し替え資料を提供ください。
 
視聴者へのセミナー通知
  • 招待型
    参加者にメール通知します。
    (メール送信予定日に1回・リマインドメール(任意)で1回、最大2回まで)
  • 申込み型
    主催者に告知ページのURLをご連絡します。
    申込があった視聴者にURLが送付されます。
    (申込時に自動で1回メールが送信、リマインドメール(任意)で1回、最大2回まで)
  • オープン型
    主催者に告知ページのURLをご連絡します。
 
アンケート
  • セミナー前※、セミナー中、セミナー後
  • 各10問まで
※申込セミナーのみ対応可
 
機材レンタル
  • パソコン、Webカメラ、マイクのセット
 

配信テスト、リハーサル

  標準 オプション
配信テスト(カメラ・マイク・ネットワーク)
※貸会議室・貸会場等をご検討中の場合、弊社が事前に 『現地訪問』してネットワーク回線・音響機器等の確認作業は実施しておりません。
※当社スタジオ利用の場合は無し
 
配信方法レクチャー 「セミナー配信ツール」の使用方法
※リモート支援で1時間1回まで。現地リハーサルまた1時間以上の場合別途費用が発生します。
 

本番

当社スタジオまたは現地(お客様のオフィス)からの配信となります。

  標準 オプション
本番の流れの再確認  
最終配信テスト  
セミナー本番中の監視  
視聴者からの配信状況問合せへの対応
(配信システムのチャット・質問機能より返答)
※視聴者に対して直接メール返信・電話による回答はサービス対象外です。

(*1)
 
操作補助
※講師様の資料表示(表示のみ。資料めくりはサービス対象外)・レイアウト変更作業を弊社スタッフが担当します。
※リモート支援は対応不可です。

(*1)
 
配信トラブル時の応急対応  
動画ファイル配信
※リモート支援の場合にはお客様にて実施頂きます。
 
セミナー中アンケート
※1時間あたり1問まで実施可能。
※リモート支援の場合にはお客様にて実施頂きます。
 
  1. 『視聴者からの配信状況問合せへの対応』・『操作補助』は片方の実施であれば無償対応。両方実施希望の場合には有償対応となります。

事後作業

  標準 オプション
セミナー後アンケートの実施(10問 1回まで)
※セミナー後アンケートはメールにて送信します。メール送信は1回までとなります。
※セミナー後アンケートは『セミナー登録者全員』を対象にメール送信となります。セミナーに参加した視聴者だけ抽出してメール送信することはできません。
 
セミナーレポート作成  
録画ファイル(MP4)の作成
(前後カット、休憩時間カットのみ対応)
 
録画配信(オンデマンド配信)
(録画したセミナーのWeb配信)
 

セミナー録画

 
ライブセミナーの録画
録画ファイルの簡易編集

(リード獲得型)オンデマンド配信

 
(リード獲得型)オンデマンド配信用セミナー情報登録
以下を登録します。
  • セミナー名称およびセミナー概要
  • 配信期間の設定
視聴者へのセミナー通知
  • メール招待型
    視聴者に直接メールを通知します
  • オープン型
    視聴URLをお知らせします。お客様自身で通知してください。
アンケート登録 10問まで
(リード獲得型)オンデマンド配信(1か月)
視聴レポート作成

セミナー販売ソリューション

集客方法 申し込み限定となります。 (オープン・招待は不可)
セミナー内容はライブセミナー配信のサービス仕様をご覧ください

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