支援サービス

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充実の支援サービスで、お客さまをバックアップ

会社説明会や商品説明会など、これまでは参加者にわざわざ会場まで足を運んでもらっていたセミナーが、インターネットを使ってどこからでも手軽に参加できるようになりました。しかも会場セミナーより低コストで実施できるので、主催者にとっても、参加者にとってもいいことずくめです。

でも、「便利そうだけど、やったことがないので、自分にできるのだろうか?」と不安になる方も多いかと思います。

ロゴスウェアでは、そのような不安や課題を抱えるお客さまのために、充実の支援サービスを用意しています。

製品を提供すること自体がロゴスウェアのゴールではありません。
ロゴスウェアのゴールは、お客さまの目的達成を実現することです。製品は目的達成のための一つの道具にすぎません。だからロゴスウェアでは、製品開発に加えて、充実した支援サービスを提供していきたいと思っています。

配信支援有料サービス

支援内容の異なる、2種類の配信支援サービスを提供しています。

Webセミナー
運営支援サービス

GigaCast運営支援「Webセミナー運営支援サービス」

Webセミナーの運営を支援するサービスです。ロゴスウェアがセミナー開催の事前準備、事後処理を行い、セミナーの開催・運営をサポートします。

こんな方におすすめ
  • 繰り返しセミナーを開催予定
  • GigaCastのセミナー配信に慣れるまでサポートして欲しい
  • リソースが足りないので今回だけサポートをして欲しい

詳しい情報はこちら

おまかせGigaCastライブセミナー

セミナー配信サービス「おまかせGigaCastライブセミナー」

GigaCastと配信支援、スタジオ、配信機材がすべてセットになった配信サービスです。1回だけライブセミナー配信を行いたい方に最適です。

こんな方におすすめ
  • 単発でセミナーを開催予定
  • 経験がなく設備もないので、まるごとサポートして欲しい
  • 単発利用なので大がかりなシステムの契約はしたくない

詳しい情報はこちら

2つのサービスの違いを詳しく知りたい方は

Webセミナー運営支援サービスとおまかせGigaCastライブセミナーの違いって何?

配信スタジオ・機材レンタル有料サービス

スタジオ貸し出し

スタジオ貸し出し

配信場所の環境が整っていない方や、本格的な配信を行いたい方のためにスタジオ貸し出しをご用意しています。配信スタジオ・配信機材をご利用いただけ、当社スタッフによるセミナー本番の配信支援も行っています。

詳しい情報はこちら

機材貸し出し

機材貸し出し

ライブWebセミナーをためしにやってみたい方のために、配信機材(パソコン、カメラ、マイク)の貸し出しを行っています。すべてGigaCast配信用にセットアップ済みでお届けするので、到着後すぐにライブWebセミナーを実施できます。

詳しい情報はこちら

導入支援有料サービス

出張講習会

出張講習会

GigaCastの使い方を短時間で集中的に習得したい方々のために、出張講習会を提供しています。

詳しい情報はこちら

使い方を学ぶ

操作マニュアル、ノウハウ集、技術者向け資料などの豊富なドキュメントをご用意しています。キーワード検索で目的の情報に素早くたどり着けます。

デジタルライブラリ

トラブルを解決する

製品を使っていてトラブルに遭遇した際の解決方法を掲載したトラブルシューティングサイトをご用意しています。キーワード検索もできます。

トラブルシューティング

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