支援サービス

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会社説明会や商品説明会など、これまでは参加者にわざわざ会場まで足を運んでもらっていたセミナーが、インターネットを使ってどこからでも手軽に参加できるようになりました。しかも会場セミナーより低コストで実施できるので、主催者にとっても、参加者にとってもいいことずくめです。

でも、「便利そうだけど、やったことがないので、自分にできるのだろうか?」と不安になる方も多いかと思います。

ロゴスウェアでは、そのような不安や課題を抱えるお客さまのために、充実の支援サービスを用意しています。

製品を提供すること自体がロゴスウェアのゴールではありません。ロゴスウェアのゴールは、お客さまの目的達成を実現することです。製品は目的達成のための一つの道具にすぎません。だからロゴスウェアでは、製品開発に加えて、充実した支援サービスを提供していきたいと思っています。


支援サービスラインナップ


疑似ライブ配信代行

疑似ライブ配信代行有料

GigaCastセミナーの録画データ(その他の撮影済み動画でも可)を使って、お客さま指定の日時に、お客さまに代わってセミナー配信をするサービスです。同一内容のセミナーを繰り返し配信したい場合に最適です。

詳しい情報はこちら

会場&スタジオ配信支援

会場&スタジオ配信支援有料

セミナー会場からの配信には、カメラ、マイク、回線などの設置に専門技能を要します。また、高品質配信のためには専用スタジオからの配信も考えられます。これらの配信を希望するお客さまのための支援を提供します。

詳しい情報はこちら

出張講習会

出張講習会有料

GigaCastの使い方を短時間で集中的に習得したい方々のために、出張講習会を提供しています。

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機材貸し出し

機材貸し出し有料

ライブWebセミナーを試しにやってみたい方々のために、必要な機材類(パソコン、カメラ、マイクなど)の貸出をしています。すべてセットアップ済みでお届けするので、到着後すぐにライブWebセミナーを実施できます。

詳しい情報はこちら

トラブルシューティング

トラブルシューティング無料

製品を使っていると、少なからず、不明点やトラブルに遭遇するものです。ロゴスウェアでは、それらの解決方法が網羅されたサイトを提供しています。製品別、種類別に整理され、キーワード検索もできます。

トラブルシューティングサイトはこちら

デジタルライブラリ

デジタルライブラリ無料

お客さまに役立つ様々な情報をデジタルライブラリとして提供しています。操作マニュアル、ノウハウ集、技術者向け資料、検証レポート、プレゼンテーションなど豊富なドキュメントが本棚型に整理整頓されています。キーワード検索で目的の情報に素早くたどり着けます。

デジタルライブラリはこちら

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