支援体制

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必要なものだけ選択できる支援体制をご用意しています

Webセミナーを実施しようとするお客さまの中には、不安になっていることもあるかもしれません。
システムの使い方、配信スタジオや当日の配信、緊急時の対応、そして効果的な運用方法…。

ロゴスウェアでは、技術的なサポートをはじめ、コンサルティングを含めた総合的な運用支援をご用意しています。より専門的に、素早くお客さまのご相談を解決するため、パートナー企業と連携し、充実した顧客支援を提供いたします。お客さまは「必要なサポートだけ」ご利用いただき、安心してWebセミナーを始めてください。

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導入支援

導入支援一部有料 ロゴスウェア

機材設定や貸し出し、自社で操作教育を実施したい方向け支援サービス

  • 機材設定サービス
  • 出張講習会 
  • 機材貸し出しサービス

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製品学習支援

製品学習支援無料 ロゴスウェア

製品ご利用上の疑問を解決し、より効果的に使う情報ポータルサイト
「ロゴスウェアお客さまサポートサイト*」

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ライブ配信支援

ライブ配信支援有料 パートナー企業

当日のリアルタイム配信にかかわるサポートを希望したい方向けの
支援サービス

  • 専用スタジオ貸し出し
  • 障害発生時フォロー
  • 配信モニタリング

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分析・コンサルティング

分析・コンサルティング有料 パートナー企業

Webセミナーを有効活用したい方に、
より効果的なセミナーを提案する支援サービス

  • ログ、アンケート分析提案
  • 改善提案、コンサルティング
  • 録画コンテンツ編集、加工

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ロゴスウェアお客さまサポートサイトとは?

ロゴスウェアお客さまサポートサイトは、ロゴスウェア製品の購入を検討中のお客さま、そしてご購入いただいたお客さまに対して、ロゴスウェア製品の使い方、疑問・質問の解決、より効果的に使っていただくための情報、今後の開発予定など、製品を利用していく上でのあらゆる便利情報を一ヶ所にまとめたウェブサイトです。知りたいこと、困ったことがあったら、まずは、ロゴスウェアお客さまサポートサイトを訪問してください。

https://learning.logosware.com/

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