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ロゴスウェアの保守サービスは、お客様に当社ソフトウェアをいつまでも有効にご活用いただけるように提供されるものです。当社が提供する保守サービスには、最新バージョンの無償提供、障害時の対応、操作方法等に関するQ&Aが含まれます。

保守サービスの契約料金は次の通りです。

クラウド(SaaS)型販売 GigaCast Cloud プリペイド制 無料
GigaCast Cloud 月額固定 無料(月額固定料金に含まれます)
GigaCast 従量課金制 無料(月額利用料金に含まれます)
インストール(オンプレミス)型 GigaCast オンプレミス型 月額50,000円(税別/オプション)
  • インストール型の保守サービスの契約はオプションです。保守サービス契約を結ばない場合でもシステムは継続してお使いいただけます。ただし、バージョンアップ、不具合修復、調査などは有料での作業となります。
  • 2年目以降の保守サービスは、契約切れ期間を生じないように、連続的にご契約いただく必要があります。
  • 契約切れが生じた状態で、保守サービスを再開するには、ご購入の製品を再度新規購入いただく必要がございます。その際、契約切れの期間が3年未満の場合に限り、製品を通常購入価格の60%で提供します。

保守サービスの詳細は、「ソフトウェア製品 保守サービス約款」をご覧ください。

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