製品情報

TOP > 製品情報 > サポート > よくある質問/FAQ > 回答


カテゴリー一覧に戻る

7.ポイント利用について

プリペイド制のポイントに有効期限はありますか?
[ID:GC180720-509]
「プリペイド制」のポイントは有効期限がありません。
「月額固定(ポイント発行方式)」で発行されたポイントの有効期限は発行月の月末に消失します。翌月には持ちこせません。

セミナーの途中でポイントがマイナスになってしまったらどうなりますか?
[ID:GC201222-702]
セミナーの途中でポイントがマイナスになっても、セミナーの配信は継続できます。
後日不足分を請求させていただきます。

予約時間前にセミナーを開始すると、ポイントは消費されますか?
[ID:GC201222-703]
ポイントは視聴者数に応じて消費されます。視聴者は予約時間の5分前からしかログインできません。
したがって、予約時間前にセミナーを開始しても視聴者がログインする
まではポイントは消費されません。

カテゴリー一覧に戻る

FAQで疑問が解決しなかった場合、マニュアル&技術資料にお探しの情報があるかもしれません。マニュアル&技術資料(LOGOSWAREライブラリ)を調べる

ページの上部に戻る

お探しの情報は見つかりましたか?
ご質問・ご要望は、 ロゴスウェアへお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせはこちら>>