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5.契約・購入について

無料体験版はありますか?
[ID:GC180720-501]
無料のテスト配信を実施いただけます。
詳細は「デモ」をご覧ください。

初期費用は必要ですか?
[ID:GC180720-502]
共有クラウド販売「月額固定(時間帯指定プラン)」および専用クラウド販売「従量課金制」は初期費用が必要です。
その他の料金プランについては、初期費用は無料です。

詳細は「価格」をご覧ください。

最低利用期間はありますか?
[ID:GC180720-503]
料金プランによって異なります。
最低契約期間については下記の通りです。

■最低契約期間:1ヵ月
・月額固定(時間帯指定プラン)

■最低契約期間:1年間(以降は月単位で解約可能)
・月額固定(ポイント発行方式)

■最低契約期間:1年間(1年単位で契約。途中解約はできません)
・従量課金制

■最低契約期間なし
・ワンショット利用、プリペイド制

詳細は「価格」をご覧ください。

プランの選び方が分かりません
[ID:GC180720-504]
LOGOSWARE GigaCast には5種類の「販売プラン」があります。

下記がおすすめです。

■参加者500人未満の小規模配信
・不定期にセミナー配信する場合: 共有クラウド販売「プリペイド制」
・毎月セミナーを開催する場合: 共有クラウド販売「月額固定(ポイント発行方式)」
・利用頻度が多い場合: 共有クラウド販売「月額固定(時間帯指定プラン)」

■参加者500人~数千人の大規模配信
・単発で行う場合: 共有クラウド販売「ワンショット利用」
・何度も開催する場合や複数セミナーの同時開催を行う場合: 専用クラウド販売「従量課金制」

目的やご予算に合わせて最適なプランのご提案をさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください。

配信機材など必要なもの一式をまとめて契約できますか?
[ID:GC180720-505]
機材貸し出しサービスも行っているため、ライブセミナー配信システムと配信に必要な機材をまとめてご契約いただけます。

契約から利用開始までの流れ、いつから使い始められるかを教えてください
[ID:GC180720-506]
1.お問い合わせフォームより見積りをお申し込みください。
2.当社よりお見積書および発注書をお送りします。
3.注文書をメールまたはFAXでお送りください。
4.料金をお支払いください。
5.共有クラウドの場合、お支払いから5営業日以内で利用可能となります。
  専用クラウドの場合、お支払いから1ヵ月程度で利用可能となります。

お急ぎのお客さまはご相談ください。柔軟に対応させていただきます。

どのような支払い方法がありますか?
[ID:GC180720-507]
銀行振り込み、カード払い、銀行口座から自動引き落としがあり、販売プランによって異なります。

■プリペイド制、ワンショット利用
銀行振り込み・口座引き落とし・カード払い

■月額固定(ポイント発行方式)、月額固定(時間帯指定プラン)
銀行振り込み・口座引き落とし

■従量課金制
銀行振り込み(後払い)

契約の変更・更新・解約方法を教えてください
[ID:GC180720-508]
変更・更新・解約をご希望の旨、営業担当またはsales@logosware.comまでご連絡ください。

プリペイド制のポイントに有効期限はありますか?
[ID:GC180720-509]
「プリペイド制」のポイントは有効期限がありません。
「月額固定(ポイント発行方式)」で発行されたポイントの有効期限は発行月の月末に消失します。翌月には持ちこせません。

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