環境テスト（視聴者用）
LOGOSWARE GigaCast
視聴者がGigaCastのセミナーを快適に視聴できるかのテストを行います。
視聴者に事前にテストしていただくことで、視聴できないというトラブルを防ぐことができます。
テストでは以下の３つを確認します。
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1回線速度
視聴するために必要なインターネットの回線速度が出ていることを確認します。
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2タイムゾーン
海外からアクセスする視聴者のために、アクセスしている端末のタイムゾーンがどこに設定されているかを確認し、ログインできないというトラブルを防ぎます。
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3OS・ブラウザ
アクセスしている環境を表示します。
テスト結果の説明
視聴に適した環境の場合
視聴に適した環境の場合は以下のように表示されます。
| テストの結果表示 | |
|---|---|
| 回線速度 | 十分な回線速度があります。 （xxxxkbps） |
タイムゾーンの注意事項
視聴に問題があるわけではありませんが、タイムゾーンの設定によっては、セミナー開催時間を間違えてしまう危険があるために、注意を促しています。
| テストの結果表示 | 解説 | |
|---|---|---|
| 端末のタイムゾーンが日本に設定されている場合 | タイムゾーンは 日本に設定されています。 海外から視聴される場合は以下の点にご注意ください。 ご使用の端末（パソコン・モバイル）のタイムゾーンと時刻を現在地に合わせてください。 GigaCastの画面に表示される時間は、端末に設定されたタイムゾーンと時刻に従います。 |
端末のタイムゾーンと時刻を現在地に合わせることをお勧めします。GigaCastシステム上の表記は現地時間に変換され、ログインできます。 |
| 端末のタイムゾーンが日本以外に設定されている場合 | タイムゾーンが 日本以外に設定されています。 海外から視聴される場合は以下の点にご注意ください。 ご使用の端末（パソコン・モバイル）のタイムゾーンと時刻を現在地に合わせてください。 GigaCastの画面に表示される時間は、端末に設定されたタイムゾーンと時刻に従います。 |
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視聴に問題がある場合
視聴に問題がある場合は以下のように表示されます。
| テストの結果表示 | 解説 | |
|---|---|---|
| 回線速度 | 回線速度が不足しています。 遅延や切断の可能性があります。 遅延や切断が生じた場合は、別回線をお持ちでしたら切り替えて接続してください。 |
GigaCastを快適に視聴するには、回線速度が不足していることを示しています。切断、音切れ、映像停止などの現象が表れる可能性があります。 |
セミナー視聴者のトラブルには
LOGOSWARE GigaCast で行われるセミナーの視聴者のかたのトラブルについては、「参加者向けご利用者さま向けFAQ」をご覧ください。ご利用者さま向けFAQで解決できない場合は、ご利用者さま向けFAQの右下にある「サポート」ボタンからお問い合わせください。
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